Již 1. ledna 2012 si můžete naladit rodinnou zábavu na nové televizi Prima family
Pro jeho příjem však bude nezbytné v některých případech přeladit přijímač signálu.
Co se změní pro diváky po technické stránce?
„Záleží na tom, jakým způsobem diváci přijímají televizní signál. Pro ty, kteří sledují televizi přes satelit, vůbec nic, pro uživatele kabelových sítí by změnu kanálu měl provést automaticky provozovatel této kabelové televize. Pro diváky, kteří využívají set-top-box, máme také dobrou zprávu: PRIMA family totiž bude vysílat v multiplexu 2, a proto i pokrytí nové televize zůstane stejné, jako tomu bylo u končící TV PRIMA, v neděli 1. 1. ráno bude tedy stačit pouze přeladit set-top-boxy či televizory (ty, jež jsou již vybavené příjmem digitálního signálu).“
„V případě společných televizních antén doporučujeme divákům upozornit na přeladění správce domu nebo odbornou firmu, která správu antény provozuje. Za případné komplikace s příjmem se velmi omlouváme, a abychom divákům pomohli s řešením případných problémů, bude od úterý 27. 12. 2011 od 18.00 v provozu nonstop konzultační linka 266 700 800, na kterou se budou moci diváci obracet s dotazy ohledně naladění kanálu PRIMA family. Její číslo najdou diváci spolu s podrobným návodem na řešení případných komplikací při přelaďování na našem webu www.iprima.cz a nebo přímo ve vysílání našich televizí,“ vysvětluje podrobnosti Marek Singer.